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El sector turístico [editar] Productos turísticos [editar] El sector turístico ofrece productos (servicios + derechos de uso) a través de las diferentes empresas y diversas organizaciones públicas y privadas cuyas características principales son: Tipología de productos turísticos: Turismo de masas [editar] Es aquel que se realiza masivamente por todo tipo de personas de clase media y por tanto no es un tipo de turismo exclusivo para un colectivo. Es el más convencional, pasivo y estacional. Es normalmente menos exigente y especializado. Turismo individual [editar] Es aquel cuyo programa de actividades e itinerario son decididos por los viajeros sin intervención de operadores turísticos.¿Qué es el Turismo individual? Turismo cultural [editar] Precisa de recursos histórico-artísticos para su desarrollo. Es más exigente y menos estacional. Turismo natural [editar] Turismo activo [editar] Se realiza en espacios naturales, el turismo activo está estrechamente relacionado con el turismo rural y generalmente este tipo de actividades se realizan en un parque natural debido al interés ecológico que estos presentan. Las actividades más conocidas de turismo activo son las siguientes: Turismo de negocios [editar] Aquel que se desarrolla con objeto o fin de llevar a cabo un negocio o un acuerdo comercial, se desarrolla entre empresas por lo general. Turismo espacial [editar] Comenzó a principios del siglo XXI realizado por personas muy ricas y valientes, los riesgos de perder la vida en un viaje al espacio son elevados.9 Los primeros viajes consistían en una estancia de 3 o más días en la Estación Espacial Internacional en la que realizaban fotografías del espacio y la Tierra, videos, conversaciones con personas en el planeta, disfrute de la ingravidez, colaboración con los tripulantes de la estación y también realización de pequeños experimentos.10 Varias empresas trabajan en la construcción de naves capaces de realizar vuelos surborbitales y orbitales, así10 como en un hotel modulable para estancias más largas y asequibles que las actuales, valoradas en unos 21 millones de dólares.11 Viajes Marsans [editar] Fundada en el año 1910, Viajes Marsans es la Agencia de Viajes decana en España ya que en su haber está el Título-Licencia Nº1 y actualmente dispone de una red de más de 900 centros de venta y en torno a 1500 empleados. Viajes Marsans apuesta decididamente por una política de comunicación con una importante inversión publicitaria y promocional, para dar a conocer la oferta de sus productos y servicios. El grupo [editar] Viajes Marsans forma parte de un grupo , integrado en compañías aéreas, mayoristas propios y participados, empresas de transporte por carretera y cadena hotelera propia. El Grupo Marsans fue fundado en 1908 en la ciudad de Barcelona, originariamente como empresa de viajes y turismo minorista. Actualemente es uno de los grupos internacionales de turismo más grandes del mundo. [sin referencias] El Grupo Marsans, con presencia propia en España, Francia, Italia, Brasil, México, Venezuela, Argentina y Portugal y representaciones en las principales ciudades latinoamericanas, ocupa a más de 12.000 empleados. El Grupo está conformado por un conjunto de empresas dedicadas por completo al sector industrial del turismo. Viajes Marsans S.A.- Es una empresa creada en 1.910, fue la primera agencia de viajes española, desarrolla su actividad íntegramente en España y se dedica a la actividad minorista, fundamentalmente venta de paquetes vacacionales al público. También trabaja en el área del business travel, disponiendo de departamentos especializados en áreas tales como incentivos, grupos, eventos, congresos y convenciones, turismo religioso, caza y pesca, etc., así como de un área mayorista que crea productos bajo la marca "Horizontes", para su venta exclusiva en la red de agencias de viaje (puntos de venta) de la empresa, que, constituida por más de 600 oficinas además de unos 40 "implants" abiertos en Marsans, S.A. en los que igualmente, determinadas empresas, cuyas cuentas de viajes están encomendadas a Viajes se venden paquetes vacacionales para los empleados de dichas empresas. Lógicamente y además de los productos propios bajo la marca "Horizontes", la red de oficinas vende directamente al público programas de empresas mayoristas tanto de las controladas por el Grupo, como de otras donde este tiene participaciones accionarias, pero no de control, así como de terceras empresas en las que el Grupo no detenta ningún tipo de participación. Viajes Marsans se situa con una plantilla del orden de 1.500 empleados perteneciendo el 100% del capital al Grupo. VIE Viajes, S.A.: Es una empresa que desarrolla su actividad en España dedicada básicamente al área del business travel, si bien cuenta con oficinas abiertas al público para la venta de turismo vacacional y con un número importante de "implants" entre los que se encuentran algunas de las principales empresas y organismos públicos y privados de Marsans S.A. La empresa se creó en 1926 y cuenta con un total de 30 oficinas. En la red de oficinas de VIE Viajes abierta al público, se venden paquetes vacacionales en forma análoga a los que ya se ha comentado para el caso de Viajes Marsans, S.A. En 1998, el Grupo procedió a una reestructuración de Viajes Marsans S.A. y VIE Viajes, de forma que la actividad vacacional se ha concentrado casi en su totalidad en Viajes Marsans S.A. pasando a esta empresa un número importante de oficinas de venta al público hasta ese momento dependientes de VIE Viajes. De esta forma VIE Viajes opera como una red prácticamente especializada en el business travel en tanto que Viajes Marsans, S.A., sin perder la actividad de estas características que venía desarrollando, ha aumentado su especialización en el campo vacacional, incentivos, congresos, turismo especializado, etc. Spanair S.A.: Es una compañía de transporte aéreo creada en 1.988. Spanair inició su actividad en el campo chárter y a partir de la liberalización del transporte aéreo en España en 1993, ha ido aumentando su actividad como compañía de vuelos regulares. Dicha área es actualmente mayoritaria en el total de la actividad de la empresa. En el año 2.000 la flota de la compañía estaba constituida por 44 aparatos de los cuales 2 eran B-767-300, 3 Airbus 320, 11 MD-82, 3 MD-87 y 21 MD-83 y 3 B-717. Transporta más de 7.243.000 pasajeros a través de una amplia red doméstica que se ha completado con vuelos desde Madrid a La Habana (Cuba), Río de Janeiro y Sao Paulo (Brasil), Buenos Aires (Argentina),Washington(USA) y varios destinos europeos como Copenhague, Frankfurt y París, además de los vuelos chárter que básicamente se realizan entre España y USA y Caribe en América, Escandinavia y Reino Unido en Europa además de a otros destinos menos relevantes en cuanto a su participación en el tráfico. El capital social de la compañía pertenece actualmente (2007) en un 95% a la compañía aérea escandinava SAS. Air Comet S.A.- Es una compañía chárter creada en diciembre de 1996 en la que el Grupo controla el 100% y que viene a cubrir el área chárter del negocio del transporte aéreo trabajando tanto para empresas del Grupo como ajenas, ante la cada vez mayor especialización de Spanair hacia el campo del transporte aéreo regular. Trapsatur S.A..- Es una empresa mayorista de turismo "outgoing" controlada al 100% por el Grupo y con una plantilla de 50 empleados. La principal actividad de Trapsatur es la programación regular de circuitos por España y Europa Occidental, en general combinados con programación aeroterrestre y vuelos regulares, básicamente a América, Oriente y destinos del Oriente Medio (Israel, Turquía, Egipto y Grecia) en este caso combinada normalmente con los circuitos terrestres por Europa. Trapsatur cuenta igualmente con una amplia experiencia como operador receptivo de individuales y grupos tanto en circuitos como FIT procedentes del mercado latinoamericano, estadounidense y canadiense, desplazándose tanto por España como por el resto de Europa Occidental. Pullmantur S.A..- Es un operador mayorista especializado en "outgoing" con programación aeroterrestre, tanto en vuelos regulares como chárter además de circuitos terrestres por Marruecos, Portugal y España además del resto de Europa Occidental. Su programación chárter se centra en el área de Caribe y Nueva York además de diferentes países del Mediterráneo (Grecia, Turquía, Túnez, etc.) cubriendo con programación en vuelos regulares diferentes áreas de Europa, Africa del Norte, Oriente Medio y Extremo Oriente. En el año 2000 comenzó el desarrollo de la operación de Cruceros por el Mediterráneo para el turismo español y latinoamericano. En el año 2007, el Grupo Marsans vendió el 100% de Pullmantur al grupo americano Royal Caribbean. Club de Vacaciones S.A..- Es una empresa mayorista cuyo capital pertenece en su totalidad a Spanair, especializada en tráficos en vuelos chárter con destinos hacia Caribe, América del Norte y destinos domésticos, básicamente, hacia las Islas Baleares y Canarias, sin perjuicio de otros destinos como Reino Unido, Grecia y Turquía y de programas en vuelos regulares, sobre todo de Spanair. Igualmente dispone de servicios receptivos especializados en tráficos chárter tanto en Baleares como en Canarias. Tiempo Libre - Mundicolor:- Es una empresa mayorista dedicada al turismo vacacional sobre todo aeroterrestre, en vuelos regulares y muy especializada en operar con Iberia como compañía aérea, tanto en vuelos domésticos como internacionales. Paralelamente realiza una importante actividad en el campo receptivo tanto para turismo español como de otros países, y se especializa en tráfico individual y de grupos, no de tráficos chárter, situándose como una de las empresas españolas más prestigiosas en esta área de actividad. Iberrail S.A..- Es una empresa mayorista dedicada a la actividad vacacional tanto en su faceta emisora como receptiva. Si bien el grueso de su facturación se realiza en España, cuenta con filiales en Francia y Portugal. La participación del Grupo en la Sociedad es del 7,21%, tiene carácter minoritario y no detenta el control de la gestión, siendo los principales socios Renfe, la empresa de ferrocarriles de España y Transmediterránea, una naviera pública propiedad del Estado, con un 32,65% y 16% respectivamente. Sus principales actividades son la programación mayorista en tren para el turismo doméstico por España, si bien está desarrollando en los dos últimos años los viajes tanto en tren como en avión a otros países europeos y actividad receptiva para individuales y grupos. Tiene como elemento de explotación más característico el de trenes de lujo y época como son el Al Andalus y el Transcantábrico. Hotetur S.A..- Compañía hotelera participada al 100% por el grupo Marsans, que explota establecimientos hoteleros en Baleares, Canarias, Cuba, República Dominicana y México. Las dos marcas de la compañía son la propia Hotetur de 3 y 4 estrellas y BlueBay Hotels & Resorts, marca de establecientos 4 y 5 estrellas de gran diseño, calidad y optima localización en los destinos más de moda. Desde 2005 pertenece al 100% a Marsans y desde 2006 ha lanzado la nueva marca BlueBay, con la cual espera obtener más de 18 propiedas en los destinos más de moda de playa (Fuerteventura, Gran Canaria, Puerto Plata, Punta Cana, Riviera Maya, Los Cabos, Puerto Vallarta, Manzanillo). Actualmente cuenta con 5 establecimientos. TRAPSA.- Es una empresa dedicada al transporte turístico en autobús constituida en 1969, que pertenece al Grupo en su totalidad. Su actividad básica es la realización de circuitos turísticos, fundamentalmente para las empresas mayoristas del Grupo especializadas en ese segmento Trapsatur y Pullmantur así como la realización de servicios tanto para empresas externas al Grupo como de éste y en servicios domésticos o internacionales por Europa y Marruecos. En su área de actividad es una de las mayores empresas del sector en España al tiempo que es igualmente titular de concesiones de servicios regulares de transporte de pasajeros en áreas suburbanas y urbanas, fundamentalmente en el entorno de Madrid. Travel Bus S.A..- Es una empresa con actividad similar a la de TRAPSA antes citada, creada en 1979 y propiedad del Grupo en su totalidad. Su actividad básica se centra en el transporte turístico tanto en programación regular de circuitos como en servicios a la demanda territorialmente centrados en España y por Europa Occidental y Marruecos. Marsans Internacional.- Es un holding de empresas propiedad al 100% del Grupo Marsans, que engloba las actividades turísticas que se realizan fuera de España. El área internacional está constituida por un conjunto de filiales que realizan su actividad en los siguientes países: Francia (mayorismo y minorismo), Italia (turismo receptivo) México, República Dominicana, Venezuela, Brasil y Argentina en los que realiza directamente actividades mayoristas de outgoing e incoming, contando con agentes generales en Colombia, Perú, Bolivia, Uruguay y Chile lo que en unión con la red de corresponsales y de acuerdos comerciales con diferentes empresas de Europa, le permite ofrecer servicios en prácticamente cualquier punto de América o de Europa con la máxima calidad y coordinación. Star Turismo.- Es una filial de Viajes Marsans S.A. creada en 1.997 al 50% con el primer grupo empresarial portugués, SONAE, en la que el Grupo ha concentrado su actividad turística en Portugal. Dedicada a la venta minorista de turismo vacacional a través de una red de 25 oficinas que se sitúa en diversas ciudades de Portugal (Lisboa, Oporto, Setúbal, Coimbra, etc.), ha basado gran parte de su programación en los mismos destinos chárter que Horizontes, la marca mayorista de Marsans España, si bien cuenta con salidas específicas desde las principales ciudades de Portugal como Lisboa y Oporto. En Argentina, el Grupo Marsans es el mayor emprendimiento de turismo del país. Opera desde hace 30 años y es propietaria de varias e importantes empresas ligadas a este sector, entre la que se destacan su intervención en la línea aérea Air Plus Argentina y la empresa Marsans Internacional Argentina S.A. Air Plus Argentina, sobre todo, marca y demuestra con claridad el estilo de trabajo y crecimiento que el Grupo Marsans imprime a sus empresas. En sólo 3 años, la aerolínea ha pasado de 41 a 144 empleados, tiene un récord inigualado de 98,7 % de cumplimiento en sus vuelos y un coeficiente de ocupación de los mismos de más del 70%. Es a partir de su solidez económica, su experiencia en el desarrollo del negocio del turismo y del transporte aéreo y su compromiso permanente con la sociedad y comunidades en las que brinda sus servicios, que Marsans ha sido designada para la conducción de las empresas Aerolíneas Argentinas y Austral. |
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